七彩彩票官网

七彩彩票官网

当前位置:七彩彩票平台 > 工程范围 > 解决方案六 >

解決方案六

解決方案六

  本文作者依據工作實踐中的所思所想,結合案例等梳理了一份合格的産品方案需要包含的6個方面內容,與大家分享。

  産品方案是産品工作中經常會涉及到的概念,常見的情況是基于某個需求,領導或客戶讓你提一個方案來解決這個需求,所以有時候也叫 “ 産品解決方案 ”。

  當接到類似這樣的工作任務後,接下來你怎麽開始?這個方案應該完善到什麽程度?你應該輸出什麽樣的結果才算是一個合格的方案?怎麽知道領導想要的是什麽樣的方案?方案跟商業需求文檔,産品原型,産品需求文檔有什麽區別?

  別說是新手産品經理了,很多工作多年的産品經理也只是迷迷糊糊按照領導要求把工作做完,不一定能說的清楚這其中的邏輯,說不清楚就很難高效率的完成工作,這篇文章就跟大家說說這其中的門道。

  在說産品方案之前,我們先來看看一個産品的設計流程,一個産品設計的過程一般如下圖所示

  在這個過程中,定義需求和産品設計之間實際上不是一對一的關系,而是有很多可能性。

  一個需求往往有不同的解決方式,比如對于工作中“溝通”這個需求,既可以用email的方式來解決,也可以用類似釘釘這樣的即時通訊工具,也可以用類似teambition這樣的項目管理工具,還可以搭建一個內部的BBS進行溝通;

  在這麽多種方式中,選擇那種,你需要和包括客戶,領導,同事等各方來溝通,然後從多個方案中選出最合理的一個,基于此再進行産品設計;

  在溝通過程中,如果每次都拿畫好的産品原型來溝通,因爲很大概率需要修改甚至推翻重來,所以溝通成本會非常高,這個時候你需要借助一個溝通工具。這個工具既能在方向上,展示出你的設計思路,同時在産品功能,流程,原型等細節上不需要那麽具體,這個工具就是産品方案。

  它是一種溝通的輔助工具或手段,主要作用就是在産品設計前,展示産品的設計方向,落地思路和大框架。

  使用産品方案進行溝通的時候,一個是你要系統的把自己的思路闡述清楚,另外一個是你要把領導或客戶關注的點或者你覺得重要的點表達出來。

  所謂終端就是承載産品的硬件,這些硬件包括電腦,手機,pad,智能電視,智能手表及其它各種智能硬件設備;

  目前電腦和手機是最常見的硬件終端,但是隨著智能硬件的發展,越來越多的硬件上面可以支持軟件産品的運行,比如智能音箱,車載設備等,你在表述你的産品方案的時候,需要說清楚你的産品分別有幾個終端,每個終端是給那類用戶使用的。

  産品形態是指你的這個産品以什麽方式來展現,目前常見的産品形態包括以下幾種:

  除了以上這些是眼睛能看的見的,有的産品形態可能是一種看不見的策略或者一種服務能力,比如滴滴的車輛調度能力,今日頭條的個性化推薦策略,這些也都屬于産品形態的範疇。

  用戶或客戶通過什麽方式接觸到這個産品,這就涉及到産品入口,如果産品是從零開始的全新産品,常見的入口有以下幾種:

  如果你的産品只是在原來基礎上叠代,這個入口一般在産品內部,增加入口方式就更多了。

  比如微信中“紅包”的入口加在了聊天輸入框底部,“看一看”功能的入口加在了發現頁面的列表頁,美團滴滴京東等用股權換取的入口放在了微信支付頁面;

  入口的放置需要考慮用戶的使用場景,頻次等因素,本質上是怎麽獲取流量,是互聯網産品存活的命脈,入口看起來很小,實際上非常重要,所以在方案中一定要進行說明。

  關鍵流程是指將用戶使用過程的一些重要的關鍵節點串聯起來的流程,這個流程不需要像功能流程圖那樣考慮各種複雜的情況,只要能體現出大概就可以。

  關鍵使用流程體現了這個産品的使用方法和簡潔程度,如果流程繁雜,可能會影響産品目標的達成,所以在産品方案中要體現出來。

  核心功能是指如果産品中有這個功能,用戶的滿意度會顯著增加,沒有這個功能,用戶滿意度會大大降低,甚至放棄你的這個産品, 比如類似微信這種IM産品中的聊天功能

  重要功能是除了核心功能外你覺得需要特別說明的功能,一般是一些影響用戶使用,産品推廣及實現成本比較高的功能。

  比如注冊的時候需要用戶實名認證,綁定身份證,銀行卡的功能,這些功能提高了産品的使用門檻,很容易導致用戶放棄,還有比如視頻功能,涉及技術,帶寬,存儲等,成本會非常高,這些都是在方案中要重點說明的功能。

  核心的頁面是指承載核心功能的頁面,一般核心頁面是核心功能的入口頁面和關鍵使用過程的頁面。

  比如你要向領導闡述微信紅包的産品方案,進行頁面示例展示的時候,可以展示如下3個頁面,以下案例是我直接截的圖,一般使用黑白灰的産品原型粗略的表示就可以。

  通過頁面示例可以讓別人看到産品最終的樣子大概是什麽樣的,從而對産品有一個更直觀的感受。

  通過以上對産品使用終端,産品形態,産品入口,産品核心功能,産品關鍵使用流程,産品核心頁面示意圖6部分的展示,整個方案就可以很清楚的表達出來了。另外需要說明的是,因爲方案一般在使用的時候,需要配合演講,所以不需要面面俱到,一些更細節的說明可以在溝通展示的時候用語言進行補充。

  下面給大家分享一個産品方案的案例,在這個案例中,爲了方便大家理解,會在方案前把需求和背景也介紹一下。

  針對物業公司和城市居民用戶,在進入小區門,家庭單元門時,可以通過手機掃碼的方式來開門。

  現在很多小區的門禁,幾乎都是傳統的實體門禁,一把鎖配備一張實體的門禁卡,但是隨著現在手機功能越來越強大,人們出門攜帶的東西越來越少,在這種情況下攜帶門禁卡就顯得有點多余。基于此把傳統門禁升級,實體的門禁卡變成手機中虛擬的門禁卡,通過手機掃碼就可以開門,讓人們生活更加便利。

  前期,在單元門口智能門禁旁邊放置帶有使用入口二維碼的宣傳海報,用戶通過掃碼二維碼開始使用,當使用過一次後,用戶可以通過手機開門公衆號和小程序直接來使用。

  上面給大家分享了一份合格的産品方案中包含的內容和案例,在這裏需要特別說明的,這是經驗分享,不是標准答案,而且這應該也沒有標准答案。

  方案設計的原則,一個是能系統的展示你的想法同時要讓別人能明白你要做一個什麽樣的産品,另外就是對領導或客戶關注的重點內容進行說明,基于這兩點,方案中所包含的內容越全面越好。

  另外可能大家還有疑問,方案中這些內容到底怎麽來的,怎麽設計産品的方案,怎麽知道方案是否合理,設計完方案後以什麽樣的形式向客戶,老板,同事展示,輸出物是什麽,鑒于篇幅所限,這些內容後續我有空了會繼續跟大家分享。

  木木,高級産品經理,人人都是産品經理專欄作家。曾在人人網,新浪微博等公司從事産品工作。微信公衆號:大白産品隨筆(ID:dabaixuetang)。

  人人都是産品經理(是以産品經理、運營爲核心的學習、交流、分享平台,集媒體、培訓、社群爲一體,全方位服務産品人和運營人,成立9年舉辦在線+期,線+場,産品經理大會、運營大會20+場,覆蓋北上廣深杭成都等15個城市,在行業有較高的影響力和知名度。平台聚集了衆多BAT美團京東滴滴360小米網易等知名互聯網公司産品總監和運營總監,他們在這裏與你一起成長。


上一篇:解決方案六
下一篇:解決方案六
联系方式 联 系 人:七彩彩票官网 手机: 七彩彩票官网
座 机 :七彩彩票官网 邮箱:七彩彩票官网
地 址:七彩彩票官网
Copyright © 2018-2020 七彩彩票平台 版权所有
七彩彩票 技术支持